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利用CRM客户关系管理系统来维护我们企业的品牌呢？下面我们分析主要影响企业发展因素和CRM系统对维护品牌的作用。
影响中小企业发展有以下几个因素：【企强在线，一站式企业服务平台：（http://www.qq-online.net）】
1、资金因素：获得资金?这个是个很大问题！银行需要物质抵押，解决这个问题？当然现在也有信用抵押，但这毕竟少。
2、人才因素：人才是事业之本,人才是资源，让中小企业留住人才?人是企业的核心，但是留住人，是中小企业的管理核心。
3、管理思想因素：中小企业把自己企业管理好，营销出去?
4、市场地位因素：即抢占市场份额。
中小企业抢占市场份额？那就需要建立自己品牌了。
中国的品牌不可说多，但品牌需要维护，特别是危机公关。品牌是倒在危机公关失败的脚下。品牌建设就是为了客户满意，为了让客户思维中有您产品的深刻印象。中小企业属于高速成长阶段，因为各项都没有成熟，更必须加倍维护自己品牌。对于中小企业不能计较经济问题，还是要从长远考虑，让客户对您的品牌有信任感。
品牌建设过程中，我们可以引入CRM客户关系管理系统来帮助企业维护品牌。对于客户来说，售前说明产品的优缺点；售中准时，准确安装到位；售后即时迅速响应。利用CRM系统做到这几点，客户会对您产品的品牌将会有深刻印象。
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